Libro de Reclamaciones

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres (Obligatorio)

Apellidos (Obligatorio)

Dirección (Obligatorio)

Tipo de Documento

Nro. de Documento)

E-mail (Obligatorio)

Teléfono

2. Identificación del Bien Contratado

Número de pedido

Monto Reclamado S/:

Descripción

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de reclamación * ReclamoQueja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Pedido (Lo que solicita)

Detalle de Reclamación